سه شنبه 19 - 21

مهارتهای مدیران :

1- مهارتهای فنی و تخصصی : مربوط به مدیران عملیاتی و اجرایی است . مثال واحد آموزش > تدوین

برنامه های آموزشی > واحد مالی > تنظیم بودجه سالانه واحدها > تراز نامه > تعیین سود وزیان >

حقوق کارکنان

2- مهارتهای انسانی : روابط انسانی – روابط اجتماعی – روابط عاطفی

حلقه ارتباط بین مدیران ارشد و مدیران اجرایی است .

3- مهارتهای ادراکی : درک پیچیدگیهای موقعیت وشرایط مختلف سازمان که در ارتباطات برون سازمانی

ودرون سازمانی تجلی میکند .

تئوری x و y :

تئوری x (تئوری کلاسیک ) : ذاتآ تنبل واززیرکار شانه خالی کردن – مسئولیت پذیرنیستند – خلاقیت و

نوآوری ندارند – کار چالش بر انگیز را دوست ندارند (کار روتین )-جاه طلب نیستند .

تئوری y (نئوکلاسیک ) : افراد کار را دوست دارند وبا ان مانند بازی وتفریح برخورد میکنند – مسئولیت را در

حد توان خود پذیرا هستند- دارای خلاقیت ونوآوری هستند – کار چالش برانگیز را دوست دارند – بدنبال جاه

طلبی هستند .

ok521541