عوامل کليدي براي کمک به پروژهاي بازاريابي موفقيت آنها
زبان و فرهنگ-روش هاي گفتاري-روش نوشتاري-کانال هاي ارتباطي.
ويژگي هاي مدير امور فرهنگي و روابط عمومي درامر ارتباط با مشتري
1) برخورد مناسب با مردم و مشتريان.
2)دارا بودن شايستگي هاي اخلاقي
3)برخورد محترمانه با مشتريان وکارکنان.
4)برخود منصفانه با مشتريان وکاکنان.
5)پاسخگويي سريع به خواسته هاي مشتريان و مخاطبان.
6)پاسخگويي صحيصح به خواسته هاي مشتريان ومخاطبان.
7)توجه به نظرات وانتقادهاي مشتريان ومخاطبان.

ok10