وظایف مدیریتی از دیدگاه فایول: نظم،انظباط،وحدت فرماندهی،تبعیت از اهداف ومنافع فردی از اهداف

نظریه Z نظریه آمریکایی نظریه ژاپنی
بلند مدت استخدام کوتاه مدت مادام العمر استخدام
منعطف بودن وظایف گرایش به تخصصهای جزیی تخصصهای کلی

جابه جایی منطقی ومعقول جابه جایی وانتقال زیاد جابه جایی کم
تصمیم گیری هم فردی هم جمعی تصمیم گیری فردی تصمیم گیری جمعی و مشارکتی
مسئولیت گروهی وفردی مسئولیت فردی مسئولیت گروهی
ارزیابی ازطریق استانداردهای رسمی ارزیابی وکنترلهای متعدد ورسمی ارزیابی های کم وغیررسمی
ارتباط منطقی و معقول عمودی وسریع افقی
توجه انسانی و سازمانی توجه ابزار


وظایف مدیران 1-برنامه ریزی 2-سازماندهی 3-هماهنگی 4-کنترل 5-رهبری وهدایت

مهارتهای مدیران( رابرت کاتز) 1-مهارتهای فنی 2-مهارتهای انسانی 3-مهارتهای ادراکی

مهارت فنی: یعنی دانایی وتوانایی در انجام دادن وظایف خاص که لازمه آن ورزیدگی در کاربرد فنون و ابزار ویژه و شایستگی عملی در رفتار وفعالیت است .مهارتهای فنی از طریق تحصیل ، کارورزی وتجربه حاصل می شوند.

مهارت انسانی :یعنی داشتن توانایی وقدرتشخیص در زمینه ایجاد محیط تفاهم وهمکاری وانجام دادن کار به وسیله دیگران ، فعالیت موثر به عنوان گروه ، درک انگیزه های افراد و تاثیرگذاری بر رفتار آنان .مهارت انسانی در نقطه مقابل مهارت فنی.

مهارت ادراکی یعنی توانایی درک پیچیدگی های کل سازمان و تصور همه عناصر و اجزای تشکیل دهنده کار و فعالیت سازمانی به صورت یک کل واحد (سیستم) به عبارت دیگر، توانایی درک و تشخیص اینکه کارکردهای گوناگون سازمان به یکدیگر وابسته بوده تغییر در هر یک از بخش ها، الزاما بخش های دیگ نظریه مک گریگور x -انسانها موجوداتی ذاتا تنبل هستند-انسانها ذاتا مسولیت پذیر نیستند-انسانها برای پرورش خلاقیت هیچگونه تلاش نمیکنند-انسانها کارهاییکه هیچگونه چالش نداشته باشد علاقه مندند-انسانها جاه طلب و بلند پرواز نیستند.
نظریه مک گریگور x -انسانها موجوداتی ذاتا تنبل هستند-انسانها ذاتا مسولیت پذیر نیستند-انسانها برای پرورش خلاقیت هیچگونه تلاش نمیکنند-انسانها کارهاییکه هیچگونه چالش نداشته باشد علاقه مندند-انسانها جاه طلب و بلند پرواز نیستند.

نظریه مک گریگور y-انسانها کار دوست دارند آنن را مانند تفریح و بازی مینگرند-انسانها در حد توان خود مسولیت پذیر هستند-انسانها در محیط کار افراد خود رهبری و خود کنترلی دارند-افراد که خلاقیت دارند می توانند در جهت پرورش قوه خلاقی خود تلاش میکنند

ok4