تعريف بازاريابى

  نياز

 خواسته

  تقاضا

  کالا

  مبادله

  معامله

  بازار

  مديريت بازاريابى

 فلسفهٔ مديريت بازاريابى

مفهوم بازاريابى

  مفهوم بازاريابى اجتماعى

 اهداف نظام بازاريابى

عوامل شکست بازاریابی (marketing)

شکـستچیست؟ شکست" نقطه ی مقابل "موفقیت" نیست. ترجیحاً باید اظهار داشت که بهتراست نقطه ی متضاد موفقیت را عواملی نظیر بی تفاوتی و سهل انگاری

در نظر بگیریمچراکه بی تفاوتی و بی مسئولیتی می تواند ما را در جاده توهم و بی میلیقرار دهد. در این شرایط بیهوده تلاش می کنیم و اهداف غیر واقعی برای خودقائل می شویم و متاسفانه نمی توانیم به خواست های خود جامه ی عملبپوشانیم.

از سوی دیگراگر بخواهیم موفقیت را بررسی کنیم باید اذعان داریم که مقوله مذکور صرفاًدر "رسیدن" و "ثمر یافتن" است که می تواند معنا پیدا کند اصلاً مهم نیستکه با چه نوع محدودیت هایی روبرو هستیم و یا چه حدودی در پیش رویمان وجوددارد؛ اگر بخواهیم بر روی محدودیت ها و موانع برچسب شکست بزنیم، با اینکار خود ارزش ذاتی و وجودیمان را از بین می بریم و توانایی تغییر شرایط رااز دست خواهیم داد. باید توجه داشت که هنر فائق آمدن بر محدودیت ها رابیشتر میتوان به عنوان یک تمرین معنوی و روحانی در نظر گرفت. این امر بهشما ارزش، احترام، و شان خاصی عطا می کند، و سبب می شود که خودتان را بهعنوان یک پیشرو در مسیر سفر به سوی کسب موفقیت های بیشتر ببینید..

بسیاری از افراد قضاوت های ناآگاهانه و نسنجیده ای از خود و توانایی هایشان دارند و قادر نیستند کهتصویر مناسبی از شخصیت فردیشان در ذهن بسازند. این قبیل افراد مسیر صحیحمعنوی زندگی خود را پیدا نکرده اند و در برخی موارد شاهد آن هستیم که پسمانده های عاطفی مسموم گذشته را به دوش میکشند و به هیچ وجه قادر به زمینگذاشتن آنها نیستند. عموماً ماهیت وجودی افراد از دو جزء تشکیل می شود. ازیک طرف قسمتی از وجودتان هست که به شما اجازه پیش روی نمی دهد و از سویدیگر قسمت دیگری از وجودتان هم هست که شما را تشویق می کند تا موقعیت هایجدید را در آغوش بگیرید. نیکوست تنشی که میان این دو جزء ایجاد می شود رانه تنها به منزله ی یک امتیاز ویژه محسوب کنید، بلکه باید آنرا به عنواننوعی عرصه ی مولد که حاوی گونه ای تعادل و آرامش است نیز در نظر بگیرید.

این قابلیت به شما کمک میکندتا بتوایند ارزیابی دقیقی از خواست ها و نیازهای خود داشته باشید البتهرسیدن به تعادل و آرامش مبحثی نیست که بتوان به راحتی و با سرعت زیاد بهآن دست پیدا کرد. برای رسیدن به مطلوب خود باید یک روند معقول آن هم در یکبازه ی زمانی معین را طی کنید. اصولاً طبیعت پالایش و پاکسازی روح بدینشرح است: تبدیل کردن همه ی محدودیت ها و تاریکی ها به روشنایی. همچنینطبیعت شفا و بهبودی نیز این چنین است: ریشه کن کردن علائم و الگوهایاخلاقی و رفتاری دست و پا گیر و روشن کردن این مطلب که چه کسی هستیم و چهکسی می خواهیم باشیم اما مسئله ای که باید بیش از پیش به آن توجه داشت ایناست که "شکست" متضاد "موفقیت" نیست. ترجیحاً می توان اظهار داشت که نقطه یمقابل موفقیت، چیزی نیست جز بی تفاوتی و سهل انگاری.

به این خاطر که بی تفاوتی مارا در جاده ی سهل انگاری و بی مسئولیتی قرار می دهد، سبب می شود تلاشبیهوده به خرج دهیم و اهداف غیر واقعی برای خود در نظر بگیریم.

موفقیت سراسر رسیدن و ثمرگرفتن است. گاهی اوقات شاید برای رسیدن به موفقیت لازم باشد عقب نشینیکنیم تا بتوانیم به آرامش و سکون بیشتری دست پیدا کنیم، و شاید گاهی اوقاتلازم باشد از پیشروی های یک سویه به سمت ناشناخته ها دست بکشیم. اگر هدفمورد نظر خیلی فراتر از دست یابی باشد و ما با تمام قدرتمان تلاش کنیم تابتوانیم به آن دست بیابیم، می توانیم نتیجه بگیریم که موفقیت در همانتلاشی که می کنیم نهفته است، در همان طی کردن مسیر، در توانایی تلاش کردن،در استطاعت رسیدن به مطلوب، در کمالی که تمامیت جسم، ذهن، و قلبمان رامحصور کرده و آنها را با هم همسو میکند تا هدفی را که می خواهیم دنبالکنیم..

در راه رسیدن به رشد معنوی، مانمی توانیم روند پیشرفت خود را از روی میزان کارهایی که برای انجام دادنباقی مانده است، ارزیابی کنیم. چرا که ما هیچ وقت نمی توانیم بفهمیم چهمدتی طول کشیده تا ما برای چالشی که در حال حاضر با آن روبرو هستیم، آمادهشویم. چالشی که حتی اگر ساده هم به نظر برسد، باز هم کاملاً سخت است وبیانگر گامی مهم در بالغ سازی روح بشریت به شمار می رود. نمیتوان گفت کهما در حال حاضر در کجای این مسیر رشد واقع شده ایم. ما نمی توانیم جایگاهفعلی خود را در مقام مقایسه با جایگاه دیگران مشخص کنیم. دلیلش کاملاًواضح است: شاید فردی را که ما می بینیم توانسته کارهایی را انجام دهد کهما نمی توانیم با موفقیت به پایان برسانیم ولی شاید در حوزه های دیگریدچار مشکل باشد که ما از آن بی اطلاع هستیم. چون نقاط ضعف آنها را به عینهنمی بینم، احساس می کنیم که اصلاً وجود ندارندهر کسی در مرحله ی رشد، برچیزی غلبه می کند و از یک سطح به سوی سطوح دیگر گام بر می دارد تا در مسیرخود، رشد و تعالی عرفانی پیدا کرده و به نور و حقیقت دست پیدا کند. هیچراه کمالی به غیر از این وجود ندارد. و این مسئله چیزی نیست که به شمابدهند یا اعطا کنند. باید آن را بدست آورید و این امر تنها با یک تصمیمذهنی که با خود بگویید: "من باید آن را بدست آورم" میسر نخواهد شد. روحشما باید تمام مراحل تزکیه را تجربه کند..

● انتقال از شکست به موفقیت شامل چه مراحلی است؟

سطوح گذر از شکست و رسیدن بهموفقیت شامل چه مواردی می شود؟ ابتدا باید به خودتان آزادی بدهید؛ افزایشموفقیت شما به شدت و کثرت میزان آزادی هایی که برای خود قائل می شویدبستگی دارد.

باید ببینید که تا چه اندازهمی توانید خودتان را از قید و بندها و محدودیت ها نجات دهید. موفقیت فردی،مسئله ای نیست که تعریف خاصی داشته باشد، و یا بتوان برای آن استاندارهایجهانی قائل شد و سپس برای رسیدن به آن استاندارها تلاش نمود. زمانی بهموفقیت دست پیدا خوهید کرد که با خودتان صادق باشید. باید این جرات راپیدا کنید که خودتان باشید و با تمام وجود درک کنید که در اعماق وجودتانچه چیزی نهفته است. باید ببیند که چشم های جهان به مقبولیت عام بیش ازصداقت اهمیت می دهد. شاید تصور کنید که فرهنگ یا رسوم حاکم بر جامعه حیطهای از موفقیت را نمایان می سازد، ولی همین استانداردهای مرسوم، برای سالبعد، نسل بعد، و دوره بعد تغییر پیدا می کنند و دیگر به عنوان موفقیتمحسوب نمی شوند؛ اما استنباط ما از حقیقت و اینکه چه کسی هستیم همیشه میتواند مبین موفقیت باشد، چرا که با این دید کاری نکرده ایم جز اندازه گیریحقیقت و این حقیقت جویی و حقیقت شناسی تنها آزادی های بیشتری را برای مابه ارمغان می آورد، و ما را از روشنایی به سوی نورهای تابنده تر هدایت مینماید.

اگر با یکی دوبار غواصی کردنمروارید صید نکردی از اقیانوس ایراد نگیر، بگرد نقاط ضعف غواصی خود راپیدا کن شاید هنوز به عمق کافی نرسیده ای.

● شکستی نیست مگر دست کشیدن از تلاش

حال که با مفاهیم شکست وموفقیتبیشتر آشنا شدید با هم عواملی را که باعث میشود ما در کارمان نتوانیم نتایج دلخواه را بگیریم ،بررسی میکنیم

۱) ننوشتن اهداف ،نمی دانند از زندگی چه میخواهند ، هیچ هدف یا آرزویی ندارند یا اهدافشان مبهم است.

۲) میخواهند بهترین ها را به خدمت بگیرند بجای این که خود بهترین باشند .

۳) نداشتن تعهد، در نتیجه هیچ عملی انجام نمی دهند .

۴) بی نظم اند،( یک میز بهم ریخته) .

۵) دفتر ثبت ندارند ، معاملات وردوبدل ها را نمی نویسند .

۶) فقط به فکر خودش است واهمیت نمی دهد زیرمجموعه هایش چه می کنند .

۷) پیغام گیر تلفنی ندارد ( قابل دسترسی نیست ).

۸) تلفنها را سریع پاسخ نمی دهد ( بلافاصله ) .

۹) نداشتن اطلاعات کافی در زمینه بازاریابی در نتیجه بی علاقه وکسل می شود .

۱۰) بد قول است و سر قرار دیر می آید و توضیحی هم نمی دهد .

۱۱) افرادی را که دعوت می کند پی گیری نمی کند انگار اهمیتی ندارد.

۱۲) خیلی زود دست می کشد وتسلیم می شود ،( معمولا در ۹۰ روز اول) .

۱۳) با بروز مشکلات و مسائل بی انگیزه می شود ودچار تردید، لذا سرعتش کم می شود .

۱۴) درمورد سایر سیستم ها ( شرکتهای دیگر ) بد دهنی می کند ولذا اعتبار خود را به عنوان یک انسان مثبت از دست می دهد .

۱۵) واقعا در مورد کار جدی نیست .

۱۶) حرمت نفس پایینی دارد و با ماشین ولباس کثیف این طرف وآن طرف می رود (نمی داند که همکارانش او را به عنوان مدیر می شناسند) .

۱۷) تنبل است، می خواهد بدون کار کردن دستمزد های خود را ازطریق کار کردن همکارانش بگیرد.

۱۸) سند هایی که به دیگران می دهد کثیف ،بد خط و ناخوانا است .

۱۹) شرکت خود را نمی شناسد .

۲۰) نشناختن کالایی که تبلیغ می کند .

۲۱) به شکایت وگله گذاری های همکارانش توجه نمی کند .

۲۲) موفقیت های همکارانش را بیان نمی کند ( تشویق ؟؟؟؟؟؟) .

۲۳) کارهایش را روزانه انجام نمی دهد ( بجای روزی ۱ ساعت هفته ای ۷ ساعت کار می کند ).

۲۴) از دستمزد گرفتن مدیران خود ناراحت است .

۲۵) مدام شرکت ،مدیران ، محصول ونحوه ذستمزد دهی را سرزنش می کند ، قر می زند(نمی خواهد مسولیت قبول کند) .

۲۶) توقعات غیر منطقی وغیر واقعی در برابر تلاش کم خود دارد .

۲۷) بجای همنشینی با افراد موفق ومدیران ارشد با افراد منفی باف می گردد(کبوتر با کبوتر باز با باز ......) .

۲۸) اصلا صبور نیست ، می خواهد بدون این که زیر سازی کند شرایط را فراهم آورد و زود به درآمد بالا برسد .

۲۹) اطلاعات جدید را به همکاران ویامدیران خود سریع انتقال نمی دهد.

۳۰) مدام شکایت می کند ،زود افسرده شده و بسیار ضعیف ظاهر می شود .

۳۱) مدام از این شاخه به آن شاخه می پرد ( از این کار به آن کار ) .

۳۲) در گیر نامه های زنجیره ای ، وسیستم های سرمایه گذاری و ...... می شود.

۳۳) بجای تلاش فردی می خواهد با زیرکی، دیگران کار اورا انجام بدهند .

۳۴) از پرداخت هزینه های اضافی خوداری می کند ( هزینه کاتالوگ ، جلسات آموزشی و .......).

۳۵) انتفاد ها را شخصی تلقی می کند ، نه به معنی نه حالا است (دلیلی به من بده تا بله بگویم) ، ولی او به آنها زنگ نمی زند .

۳۶) نمی تواند خود را با تغییرات شرکت وفق دهد .

۳۷) اصلا کالای خود را نمی شناسد ، فقط پول برایش مهم است .

۳۸) به راحتی تحت تا ثیر اخبارو امواج منفی از طرف دوستان و افراد فامیل قرار می گیرد و به اخبار مثبتهیچ توجهی نمی کند ( از خود نظری ندارد) .

۳۹) بجای این که اکثر وقت خود را باهمکارانش باشد تنهاست .

۴۰) به مسئله مطلق گرایی زیاد وابسته است و تحمل هیچ کم وکاستی را ندارد .

۴۱) اصلا برنامه ای برای موفقیت ندارد بلکه برنامه هایش برای شکست آماده شده است .

۴۲) ظاهری غیر حرفه ای و غیر شیک دارد .

۴۳) همیشه به دنبال بهانه تراشی است .

۴۴) فکر میکند همه چیز را بلد است .

۴۵) مطالعه ندارد و اطلاعات خود را به روز نمی کند .

۴۶) از نظر ظاهری در وضع مزاجی خوبی نیست و انرزی کافی ندارد .

۴۷) در کار کم فروشی می کند

۴۸) به شایعات گوش می دهد و ساده لوحانه با هر حرفی کار را متوقف می کند .

۴۹) برای این که جالب به نظر برسد دروغ می گوید .

۵۰) از همه مهمتر واقعا باور ندارد // to be , its up to me if its // اگر قرار است باشد بر عهده من است.