English
یکشنبه, 16 ارديبهشت 1403

 




کاربینی روابط عمومی شرکت توزیع برق تهران بزرگ

  • پرینت
توضیحات
منتشر شده در دوشنبه, 30 -3443 03:25
نوشته شده توسط فرزانه حیدری نژاد
بازدید: 956
باسمه تعالی
مرکز آموزش علمی – کاربردی فرهنگ وهنر13تهران
معاونت فرهنگی ودانشجویی
دفترارتباط باصنعت وکارآفرینی (هماوردمهارتی)
کاربینی روابط عمومی شرکت توزیع برق تهران بزرگ
karbini
عنوان شغل:
آیا شغل شما با رشته تحصیلی شما مرتبط است؟ نوع ارتباط آن رابیان فرمائید؟
بله-شرکت ارتباطات سیار-واحدپاسخگویی ورسیدگی به شکایات -
امورمشتریان وهمانطورکه از نام شرکت مشخص است ارتباطات ریشه درروابط عمومی داردcrm
مشخصات محیط کار مورد بازدید:
روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ
تجمع در سالن همایش های روابط عمومی شرکت برق وحضور پرسنل محترم شرکت توزیع نیروی برق وارائه فیلم وگزارشاتی از فعالیت شرکت
نام سازمان و یا شرکت بازدید شده:
شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ-سهامی خاص-شرکت توانیر
فعالیت اصلی شرکت بازدید شده چیست؟
نقش اصلی شرکت توزیع برق مناطق21گانه شهرتهران
نقش فنی برای نگهداری ، راهبری و توسعه شبکه های توزیع
- پذیرش و خدمات رسانی به مشترکان و تامین رضایت ایشان و فروش انرژی برق به عنوان یک کالای اقتصادی
نظارت برحوزه توزیع وکنترل کیفیت آن-
رعایت استانداردوارتقای سطح
رشته تحصیلی شما چه نقشی در این شرکت دارد؟
این رشته تحصیلی در این شرکت توانسته در چهاربخش اصلی فعالیت کند:
گروه افکارسنجی و هماهنگی با مناطق
گروه ارتباطات ، رسانه ها و اینترنت
گروه هنری و تشریفات
گروه فرهنگی و انتشارات
نوع سازمان چیست ؟: دولتی
تاریخچه تاسیس از تاریخ 1/7/86 تشکیل و از تاریخ 15/8/86 رسما کلیه اختیارات ، تاسیسات ، داراییها و ... برق منطقه ای تهران به شرکت های مذکور منتقل گردید .
مراحل انجام کار در این موسسه چگونه است؟
نقش فنی برای نگهداری ، راهبری و توسعه شبکه های توزیع
 پذیرش و خدمات رسانی به مشترکان و تامین رضایت ایشان و فروش انرژی برق به عنوان یک کالای اقتصادی
 حفظ ارتباط و هماهنگی با بخش های بالادست صنعت به طوری که مجموعه صنعت برق از این رهگذر بتواند به فرآیند تولید و عرضه برق ادامه دهد
چه توانمندی های شخصیتی و جسمی برای احراز شغل مرتبط با رشته تحصیلی شما متصور است؟
خلاق و آشنا به حوزه ارتباطات و رسانه ها – آشنا به مباحث هنر و تاثیر آن در بخش روابط عمومی – نوآوری در امر اطلاع رسانی برای جذب حداکثری مشتریان و رضایت آنان و آشنا به اصول انتشارات
شرایط شغل های مرتبط با رشته تحصیلی خود را ازلحاظ موارد زیر توضیح دهید ؟
الف)سختی وپیچیدگی:
ب)قوانین ومقررات انجام کار
ج)مباحث ایمنی وبهداشت
د)مباحث فرهنگی واجتماعی(جاذبه وانگیزه های شغلی)
الف)به جهت اینکه روابط عمومی با عموم مردم و ذهن آنان مرتبط است به طبع از سختی و پیچیدگی خاصی برخوردار است لذا می بایست در ابتدا اصول ارتباطات با مخاطبین را دانست ، سپس با علم به موضوع فعالیت آن شرکت مطبوع برنامه ریزی و اجرائیات کار روابط عمومی صورت گیرد.
ب)قوانین و مقررات کار روابط عمومی ؛ هوشمندی در نوع ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی ، تامین نیازهای مشتریان و اطلاع یابی از وضعیت بازار هدف خود و اطلاع رسانی سریع و مناسب و صحیح به مسئولان
ج)مجموعه اقداماتی که برای جلوگیری از بروزبیماری انجام می شود.این اقدامات موجب بالارفتن میزان قدرت جسمی وروانی افراد جامعه وسالم ترشدن محیط زندگی وکار میشود.
د)ودر آخر لازم بذکر است یکی از موثرترین بخش های یک سازمان حوزه روابط عمومی آن است ، بی شک سازمانی که روابط عمومی آن متخصص، آشنا به کار و کارآمد نباشد ، در آینده نه چندان دور ، مشتریان خود را در بازار از دست داده و وضعیت بحرانی در آن سازمان تا حد انحلال آن سازمان پیش خواهد رفت.
شغلهای مرتبط با رشته تحصیلی شما در خارج از کشور چه جایگاهی دارد؟
رشته تحصیلی روابط عمومی ، عمدتا در کشورهای خارجی با عناوین ذیل یاد می شود و موثرترین جایگاه سازمانی در بحث های ؛
 امور مشتریان CRM
 امور بازاریابی و تبلیغات
 امور هنری
 امور اطلاع رسانی و اطلاع یابی
 امور IT و انفورماتیک
 امور فروش
از مشاغل فوق مشخص می شود هر سیستمی به نحوی از توانمندیهای روابط عمومی استفاده می کند
تاریخچه مشاغل مرتبط با رشته تحصیلی شما در ایران و جهان چگونه است؟
نخستين روابط عمومي در ايران به طور رسـمي در مرداد ماه سال 1332 شمسي در شركت سابق نفت ايران آغاز به كار كرد واولين گردانندگان آن دكتر نطقي استاد علوم ارتباطات و شاعر ونويسنده معاصر مرحوم ابوالقاسم حالت بودند كه بعدا استاد ابوالفضل مرعشي نيز به اين جمع پيوست .
اصطلاح روابـط عمومي به مفهوم كنوني نخستين بـار در سال1897 در سالنامه يـك مؤسسه راه آهن آمريكا مطرح شد و فعاليت آن بـه شكل كنوني اززماني آغاز شد كه مؤسسه هاي اقتصادي ودولتها افكارعمومي رادرسرنوشـت خود مؤثردانسته ودريافتند كه فقط ازطريق روابط عمومي است كه مي توان اذهان عمومي را مجذوب كرده و به فعاليت خود رونق بخشند. در سال 1964 ميلادي فاينانشنال تايمز از(روابـط عمومي) به عنوان صنعتي بـزرگ نام بـرد .
مشاغل مرتبط و همگون با رشته تحصیلی خود را نام ببرید؟
 امور مشتریان CRM
 امور بازاریابی و تبلیغات
 امور فرهنگی و هنری
 امور اطلاع رسانی و اطلاع یابی
 امور IT و انفورماتیک
 امور فروش
خصوصیات هریک از مشاغل مرتبط با رشته تحصیلی خود را بیان کنید؟
ويژگي‌هاي‌ خاص‌ و اكتسابي‌ (اصلي)‌
ويژگي‌هاي‌ خاص‌ و اكتسابي‌ كارشناس‌ روابط عمومي‌ شامل‌: مهارتهاي‌ علمي‌، احساس‌ مسئوليت‌اخلاقي‌، داشتن‌ آگاهيهاي‌ روز (جامعه‌ آگاهي‌)، سازمان‌ آگاهي‌، قدرت‌ نويسندگي‌، آشنايي‌ با علوم‌اجتماعي‌ از جمله‌ كليات‌ مديريت‌، روانشناسي‌ و علوم‌ سياسي‌، نوآوري‌ و خلاقيت‌، آشنايي‌ باروزنامه‌نگاري‌ و ايمان‌ به‌ حقانيت‌ افكار عمومي‌ يا مخاطب‌ هستند كه‌ در زير بطور مختصر به‌ هر يك‌اشاره‌ مي‌شود
مهارت‌هاي‌ علمي‌ ـ منظور از مهارتهاي‌ علمي‌، آموختن‌ علوم‌ دانشگاهي‌ در زمينه‌ روابط عمومي‌ است‌;به‌ عبارت‌ ديگر كارشناس‌ روابط عمومي‌ فردي‌ است‌ كه‌ داراي‌ تحصيلات‌ كارشناسي‌ در روابط عمومي‌است‌. همچنين‌ به‌ افرادي‌ كه‌ داراي‌ درجه‌ ليسانس‌ در رشته‌هاي‌ وابسته‌ همچون‌ ارتباطات‌،روزنامه‌نگاري‌، پژوهشگري‌ در رسانه‌ها، تبليغات‌، كارگرداني‌، سينما، گرافيك‌، طراحي‌ و ... باشند نيزمي‌توان‌ كارشناس‌ روابط عمومي‌ اطلاق‌ كرد به‌ شرطي‌ كه‌ دوره‌ آموزشي‌ روابط عمومي‌ را در ابتداي‌ كارببينند و با اصول‌ كار در روابط عمومي‌ آشنا شوند.
احساس‌ مسئوليت‌ اخلاقي‌ ـ حساسيت‌هاي‌ كار در روابط عمومي‌ به‌ خاطر اهميت‌ كاركردها وپيامدهاي‌ آن‌ در حوزه‌ زندگي‌ عمومي‌ و شخصي‌ انسانها، ايجاب‌ مي‌كند كارشناسان‌ روابط عمومي‌ ازنظر اخلاق‌ سرآمد و عامل‌ به‌ اصول‌ اخلاقي‌ حرفه‌ روابط عمومي‌ باشند. از جمله‌ خصوصيات‌ اخلاقي‌لازم‌ مي‌توان‌ به‌ موارد زير اشاره‌ كرد:
راستي‌ و درستي‌، امانت‌، شهامت‌ و شجاعت‌، صبر و شكيبايي‌ در شنيدن‌ و گوش‌ دادن‌،تحمل‌ در برابر شكست‌ها و ناكاميها، مردمداري‌، علاقمندي‌ بكار، تواضع‌ و فروتني‌،خوش‌ برخوردي‌ و اجتماعي‌ بودن‌.
چه تجهیزاتی مورد نیاز شغل مرتبط با رشته تحصیلی شماست؟
نیروی انسانی متخصص- رسانه ها ی کثیرالانتشار- رسانه های دیجیتال ( رایانه ؛ اینترنت ، فکس و ...) ، ملزومات اداری
واز همه مهمتر مقبولیت اجرای کار روابط عمومی ازر نظر مدیرعامل و سیاست های آن سازمان
به نظر شما حوزه کارآفرینی و ایجاد شغل جدید در رشته تحصیلی شما چگونه ایجاد می شود ؟
هر فردی که به کار روابط عمومی آشنا باشد به طور قطع یقین می تواند یک کارآفرین نیز باشد چون تنها شغلی است که برای مطلع بودن این شغل می بایست آشنا به حوزه هنر – خبرنگاری – تبلیغات – رسانه ها – انفورماتیک و فروش باشد و از همه مهمتر خصوصیات مدیریتی داشته باشد . از این رو هر یک از این توانمندی ها برای فرد می تواند نطفه های یک فعالیت کارآفرین را به جا بگذارد
به نظر شما چه مهارتهایی در آینده پس از گذراندن درس رشته به دست خواهید آورد؟
آشنا به مهارت های همچون امور مشتریان CRM، امور بازاریابی و تبلیغات ، امور فرهنگی و هنری ،امور اطلاع رسانی و اطلاع یابی، امور IT و انفورماتیک و همچنین امور فروش شرکت
آیا علاقه به ایجاد کا و حرفه مطابق بارشته تحصیلی خود دارید؟
بله-ایجادیک واحدخبرنگاری،روزنامه نگاری-پروژه های اطلاع رسانی وتبلیغات –پروزه های سرویسهای ارزش افزوده و...
نويسنده : فرزانه حیدری نژاد

این کاربر 1 مطلب منتشر شده دارد.