اصول سرپرستی

• 
• 

توضیحات

منتشر شده در چهارشنبه, 16 بهمن 1392 09:04

بازدید: 8563

اصول سرپرستی

هدف درس:

تعریف درس:

رئوس و ریز محتوا:

1.مفهوم سرپرست و سرپرستی
تعریف سرپرست،جایگاه سرپرست در تیم مدیریت،وظایف سرپرستی،سرپرستی و فرمان پذیری
2.ارتباط موثر
اصول روانشناختی کارکنان در واحدهای صنعتی،مشاوره کارکنان،حل اختلاف،روش های برقراری ارتباطات،مشورت در کارها،پرورش روحیه پسندیده،نحوه برخورد با مسائل و مشکلات کارکنان
3.مسئولیت و اختیار
تقسیم کار در سازمان،اصول سرپرستی مبتنی بر اختیار،اصول واسپاری،گروه های کاری،سرپرستی تیم
4.هدایت و کنترل
   الف)نحوه تهیه شرح وظایف شغلی پرسنل تحت سرپرستی
   ب)تنظیم و تقسیم کار
   پ)نحوه برقراری جلسات ادواری رو در رو با پرسنل(فردی و جمعی)و اخذ نظرات و شکایات آنها و تهیه گزارش جلسات
   ت)تهیه برنامه روزانه و هفتگی پرسنل
   ث)امتیاز دهی روزانه عملکرد پرسنل بر اساس معیارهای تعریف شده و استاندارد
   ج)تهیه نفر ساعت مورد نیاز جهت انجام فعالیت ها تمامی پرسنل
   چ)تهیه آیین نامه کاری و پرسنلی و نیز انض1باط و بهبود کار پرسنل
   ح)بهره وری و تاثیر عوامل انسانی روی آن
   خ)نقش سرپرست در تضمین و کنترل کیفیت
5.انگیزش و کارکنان
   الف)تهیه برنامه نحوه پیشرفت کاری پرسنل
   ب)شناخت الگوهای انگیزشی
   پ)مشارکت گروهی در کارها
   ت)نظام پیشنهادات
   ث)برنامه ریزی جهت اضافه کاری پرسنل در صورت نیاز و نحوه مانیتور نمودن آنها
   ج)نحوه تهیه برنامه آموزشی جهت پرسنل جدید
   چ)نحوه محاسبه میزان پاداش و تشویقی پرسنل
6.بهبود و شرایط محیط کار
  الف)ایمنی و بهداشت در هنگام کار
   ب)پیشگیری از وقوع حوادث کار

منابع:

1.اسماعیلی محمد،اصول سرپرستی،1385
2.مدیریت عمومی،الوانی،سید مهدی،انتشارات نی،چاپ چهل و چهار،1390
3.مبانی سازمان و مدیریت،علی رضاییان،انتشارت سمت،تابستان 1384
4.سرپرستی رمز بهره وری بالاتر،لسلی دبلیو،رو و لوید ال،بایرز،ترجمه:داوود ایزدی،دفتر پژوهش های فرهنگی،1388
5.مدیریت و اصول سرپرستی،سید جوادین،سید رضا،انتشارات نگاه دانش 1385
6.معجزه تیم های خودگران،مصطفی جعفری و شهاب جنابی،انتشارات رسا 1386

---

لینک به انجمن علمی و پژوهشی درس