-توانایی درک و فهم و رفتار گذشته ی افرادی عنی اطلاع از انگیزش و نیازی که موجب بروز رفتاری خاص میشود.
-توانایی در جلب مشارکت افراد سازمان و کسب رضایت آنان در جهت برنامه ریزی و اجرای امور.
-توانایی در پیش بینی رفتار آینده ی افراد
-توانایی نفوذ در افکار و رفتار دیگران برای استفاده در انجام تکالیف در جهت حصول اهداف.
-آگاهی از فنون تشویق و بکار گرفتن رهبری موثر.
-قدرت نفوذ در جهت بخشی ،تغییر و کنترل کوشش های افراد، شناخت استعداد و توانمندی های آنان

ممنون