شنبه, 08 ارديبهشت 1403

 



موضوع: مباحث تکمیلی سه بخش سوم جزوه پوراشراف

مباحث تکمیلی سه بخش سوم جزوه پوراشراف 3 سال 11 ماه ago #124171

روان‌شناسی فردی درفروش به معنای تقویت مهارت‌ها و صفاتی که می‌تواند از شما یک فروشنده اهل مذاکره فروش بسازد این صفات شامل:

۱-عاشق کارتان باشد:

داشتن عشق به معنی مداومت در کار و نه شنیده از مشتری و سختی‌های بازار صفت اول یک فروشنده اهل مذاکره است.

۲- شناخت کافی از صنعت داشته باشیم :

یک فروشنده برای اینکه در اصول و فنون مذاکره موفق شود باید از صنعت خودآگاهی کامل داشته باشد.

۳- دانش بازار شناسی:

به معنی شناخت مشتریان و عادت‌ها و نگرش و علایق آن‌ها و ثبت و ضبط و تفسیر رفتار مشتریان.

۴- دانش محصول شناسی :

شناخت مزایای و ویژگی محصولات شرکت نسبت به رقبا.

۵- ارتقاء توانمندی رفتاری:

به معنی علاقه داشتن به خدمت به دیگران، لذت بردن از شغل (شغل من بخش مهمی از زندگی من باشد) حوصله زیاد برای به نتیجه رساندن معامله‌ها، مهربان بودن و صمیمی بودن با مردم، حرفه‌ای گری، توانایی مدیریت احساسات مثبت و منفی.

۶- داشتن پشتکار:

تحمل صدای نه مشتری، تحمل نقدهای سرپرست فروش و سختی‌های دوران رکود در بازار و هنر شاگردی کردن در کنار سرپرستان باتجربه.

۷- داشتن نگرش مثبت به اتفاقات :

فروشندگان در طول روز بارها با نه مشتریان خود روبه‌رو می‌شوند دچار یاس و ناامیدی شدن به بهبود شرایط کمک چندانی نمی‌کند آنچه مهم است افزایش حوزه توانمندهای خود است.

تکنیک‌های اصول و فنون مذاکره برای یک فروشنده بر پایه بسط توانمندی رفتاری شخص شکل می‌گیرد یعنی شناخت خود، شناخت محصول، شناخت مشتری و بعد اعتمادسازی بین خود و مشتری و هرچقدر اعتمادسازی بیشتر باشد مشتری در فرایند تصمیم‌گیری راحت‌تر به نظر فروشنده توجه می‌نماید.
مدير دسترسي عمومي براي نوشتن را غيرفعال كرده.