بنام خدا
با عرض سلام وخسته نباشی
استاد ارجمند : جناب آقای احمدی
دانشجو : رجبعلی کیانمهر
کاردانی - روابط عمومی
عنوان : بررسی میزان رضایتمندی کارمندان پخش یک سیما از عملکرد پرسنل دفتر پخش
هدف : ارتقاء عملکرد دفتر پخش یک سیما
مساله : یکی ازمسائلی که دررضایت مراجعین کارمند به دفتروجود دارداین است که با توجه به چارچوبی که در دفتر است آیامیزان رضایت کارمندان از عملکرد دفتر کافی است ؟ ومساله بعد این است که آیا به تمام سوالات و کارهای آنها در اسرع وقت رسیدگی می شود ؟

1-بررسی میزان عملکرد دفترازنظرسرعت ودقت
2-بررسی میزان پاسخگویی دفتر در ساعات شلوغ اداری
3-بررسی میزان رضایت از رفتارپرسنل دفتر
4-بررسی میزان رضایت از بهداشت محیط
5-بررسی میزان دسترسی به دفتر پخش