ارتباطات چیست:
ارتباطات فرآیندی است که ارگانیسم ها رابه یکدیگر پیوند می دهد.
درهرارتباط چهار جزئ اصلی وجود داردکه عبارتند از :
فرستنده / گیرنده / پیام /محیط ارتباطی

هدف از برقراری ارتباط انتقال پیام ازطریق محیط ارتباطی بین فرستنده وگیرنده است.

تارخچه فناوری اطلاعات وارتباطات را نام ببرید:
1-عصرقبل ازمکانیکی (300سال قبل ازمیلاد تا1450بعداز میلاد)
2-عصرمکانیکی (1450تا1840میلادی)
3-عصرالکترومکانیکی (1840تا1940میلادی)
4-عصرالکترونیک (1940بعداز میلادتاکنون)

تاثیر فناوری اطلاعات برکار:
1-حذف برخی ازمشاغل فعلی
2-تغییردربرخی دیگرازمشاغل مانند فعالیت های تجاری وآموزشی و....
3-ایجادمشاغل جدید مشاغلی مانند برنامه نویس بانک اطلاعاتی وبرنامه نویس سایت و...
4-ایجادپدیده دورکاری

تعریف دور کاری:
کارازراه دور پدیده ای است که درجوامع اطلاعاتی رونق یافته ومحدویت زمانی ومکانی دراجرای وظایف شغلی رابا بهرهگیری ازفناوری ارتباطات واطلاعات ازبین می برد بنابراین خروجی یانتیجه کار بیش ازهر عامل دیگر مورد توجه است.

مزایای دورکاری:
1-کاهش هزینه برای کارفرمایان (هزینه های اموراداری یا تولیدی و...)
2-کاهش مشکلات مرتبط با کنترل حضور وغیاب کارکنان
3-توجه به نتیجه کار و نه به ساعات حضور افراد
4-گسترش جغرافیایی حوزه های عملکرد سازمان وارائه خدمات درسطح ملی وبین المللی
5-امکان انتخاب کارکنان بدون محدودیت جغرافیایی
6-بهبود شرایط کار وافزایش رضایت شغلی وبهره وری کارکنان
7-افزایش استقلال شغلی کارکنان
8-صرفه جویی درهزینه های مختلف زمانی ومالی کارکنان
9-کاهش فشارهای روحی ناشی ازمحیط کار وتعاملات اجتماعی روزمره
10-افزایش زمان آزاد کارکنان
11-افزایش ارتباطات خانوادگی وبهبود شرایط خانواده
12-کاهش ترافیک وصرفه جویی درمصرف انرژی
13-حفظ محیط زیست وکاهش آلودگی هوا
14-کاهش نرخ بیکاری دراثر ایجاد مشاغل جدید
15-تدارک شرایط اشتغال برای کلیه شهروندان اعم از معلولین زنان خانه دار و....
16-افزایش عدالت اجتماعی

معایب دورکاری:
1-نیاز به سرمایه گذاری برای ایجاد فضای کاری خارج ازمحل کار
2-ضرورت سواد رایانه ای وآشنایی با زبان انگلیسی
3-کنترل ضعیف نظارت وسختی ارزیابی عملکرد کارکنان دورکار توسط کارفرمایان
4-کاهش ارتباطات شغلی و تعاملات اجتماعی
5-نیازبه پشتوانه قانونی مناسب
6-نیازبه امنیت اطلاعات ومقابله با تهدیدات شبکه ای
7-نیاز به شبکه های رایانه ای سخت افزار ونرم افزار پشتیبانی

نیروی کار اصلی فناوری اطلاعات راتعریف وچهار حرفه مهم آن را نام ببرید:
نیروی کار اصلی فناوری اطلاعات به مشاغلی باز می گرددکه در توسعه فناوری اطلاعات مهم بوده ودر مرکز تنگناه ها یاکمبود های مهارتی فناوری اطلاعات قراردارندو شامل چهار حرفه :
دانشمندان رایانه ومهندسین رایانه و تحلیل گران سیستم وبرنامه نویسان رایانه هستند.