كنفرانس تفاوت نگرش، رفتار و باور
تعريف نگرش : نگرش نظري است كه درباره افراد، چيزها يا رويدادها ابراز مي گردد، و منعكس كننده نوع احساس فرد درباره آن است. هنگامي كه مي گويم : (( من كارم را دوست دارم )) نگرش خود را درباره كارم ابراز مي كنم، نگرش در سازمان ، از آن جهت اهميت دارد كه مي تواند بر رفتار فرد اثر بگذارد.
سوفسطائيان هم نگرش و تفكر فرد را نسبت به همه تغيير و شكل مي دادند.
رفتار در روان شناسي به صورتهاي زير تعريف شده است :
1- پاسخ قابل مشاهده
2- هر فعاليت و عملي كه موجود زنده انجام مي دهد و متضمن كارهاي بدني و پنهان، اعمال فيزيولوژيك، عاطفي و عقلي مي باشد. خواه يك عمل خاص و يا مجموعه اي از اعمال باشد.
3- يك بازتاب يا مجموعه بازتابهاي فرد نسبت به يك وضع
4- روش كار شخص در يك وضع و موقعيت خاص و معين، آنچه شخص انجام مي دهد.

رفتار داراي ويژگي هاي زير است :
1- رفتار، يك اقدام و عمل ( كردار و رفتار ) است مانند: دير آمد و فرياد كشيد، نه يك صفت يا ويژگي مانند عصبانيت
2- رفتار، عملي است قابل مشاهده و فيزيكي كه دست كم از يكي از سه جهت ( فراواني، تداوم و شدت ) قابل تشخيص و اندازه گيري و نمايش در قالب يك كميت عددي باشد.
3- از آنجا كه رفتار، جنبهْ فيزيكي دارد پس قابل حس و مشاهده است و چيزي كه مشاهده شود قابل توصيف و ثبت وقايع نيز هست.
4- رفتار به صورت قانونمند از محيط ( فيزيكي و اجتماعي ) تاثير مي پذيرد و بر آن تاثير مي گذارد، اين قاعده را (( قانونمندي رفتار )) مي گويند.
5- رفتار آدمي به دو صورت آشكار و پنهان اتفاق مي افتد :
رفتار آشكار، رفتاري است كه ديگران مي توانند آن را از طريق يكي از حواس خود دريافت كنند و رفتار پنهان آن است كه فقط خود شخص رفتارش را درك مي كند، مانند فكر كردن
باور : يعني اين باورهاي ما هستند كه باعث شكل گيري نگرش ما نسبت به يك موضوع مي گردند. اگر مثلا" شما باور داشته باشيد كه پول دادن به متكديان باعث زشت شدن چهره شهر مي شود، اين باور مي تواند در ايجاد نگرش منفي در شما نسبت به پول دادن به متكديان موثر باشد. بر عكس، اگر شما باور داشته باشيد كه پول دادن به متكديان باعث حل مشكل يك عده بدبخت مي شود، بنابراين اين باور ممكن است باعث ايجاد نگرش مثبت در شما نسبت به پول دادن به متكديان شود.
باور= ارتباط محسوس بين دو جنبه از جهان فرد است، ارتباطي كه بين دو چيز وجود دارد.
اصل تمامي اين مطالب در اين است كه :
چگونه يك مخاطب بالقوه را به مخاطب بالفعل تبديل كرده و خلاصه آنكه مطابق ميل فرستنده پيام بخواهد رفتار كند، يعني در جهت منافع فرستنده پيام و مبلغ يا حفظ حالت رضايت مندي خود مي باشد.


كار گروهي : آقايان: علي دام رودي - عليرضا ترابي و مصطفي نيك بخت

ممنون