با عرض سلام خدمت استاد سروش
به نظر بنده برای ارائه خدمت به مشتری باید چند نکته رارعایت کنیم
1.ارائه خدمات ویژه به مشتریان
2.برخورد مناسب با مشتری
3.داشتن روابط عمومی قوی و جلب رضایت مشتری نسبت به محصول
4.برای جلب مشتری هرچه لوازم و اجناس به روز تر باشد بهتر است
5.تبلیغات رسانه ای محصولات
6.دادن تخفیف ب مشتری
7دادن تضمین یا خدمات بس از فروش محصول به مشتری در راستای جلب رضایتشان از خرید

1-قدرت برند سازی(محصولات متمایز)
2-کاهش قیمت ها
3-ارائه خدمات برای مشتریان ویژه
4-جویا شدن نظرات مشتریان
5-با بهترین مشتریان باید بهتر برخورد کرد
6- پذیرفتن اشتباهات خودمان
7-استفاده کردن از واژهایی چون: بسیار سپاسگزارم-بسیار متشکرم

باسلام و عرض ادب
به نظر من کیفیت - تنوع - قیمت مناسب - برخورد گرم و صمیمانه از مهمترین عوامل میباشد .
برای مثال ما میتوانیم شماره تلفن همراه و آدرس مشتریان خاص خود را در سیستمی نگه داری کنیم و در مناسبت ها و اعیاد با پیام کوتاه تبریک بگوئیم و در سالروز تولد آنها هدیه ای به رسم یادبود بدون هماهنگی قبلی برایشان ارسال کنیم.
باتشکر

از نظر من باید در مهارت های ارتباطی خود با دیگران کار کرد و تجربه کسب کرد چراکه نحوه برخورد با مشتری و جلب رضایت او از لحاظ اخلاقی بسیار مهم میباشد.

جواب سوال اول

جواب سوال اول