فصل اول،کتاب ارتباط انسانی بران است که،فراگیر د ارتباطی را بین انسان ها بررسی وقوانین حاکم بر ان را دریابد.ارتباط فضای اجتماعی مورد نیاز برای زیست انسانها را فراهم می کند .مهارت ارتباطی بهتری یافته ودر ارتباط با دیگران موفق تر شود.ارتباط در شرایط خاصی شکل می گیرد واز خویشتن اغاز واز درون خود نشات می گیرد وسپس به دیگران پرداخته با رمزگذاری ورمزگشایی وارد مرحله فراگیری خویش می شود .
فصل دوم.به مدل های ارتباطی ونقش انها در شناخت فراگرد ارتباط می پردازد فصل سوم. ارتباطات را به عنوان رفتاری اموختنی مورد توجه قرار می گیرد این بیانگر این است که یادگیری درست می تواند به اصلاح رفتار ارتباطی خویش دست یابیم ارتباط فراگیری ذاتی است .با سه شیوه شرطی کلاسیک،وسیله یادگیری،ابزای شامل انواع تقویت اصل تمیز که رفتارهایدر حالات مختلف گوناگون است.اجتماعی.الگو برداری .فصل چهارم اثر بخشی در ارتباط میان فردی مورد توجه است.با پنج مورد اثر،گشودگی،همدلی ،حمایت گری، در حمایتگر سکوت ارزش منفی ندارد بلکه بستری برایی القای مفاهیم کلامی وغیره کلامی،حالات توام با همدلی ،مثبت گرایی ،تساوی.فصل پنجم شناخت از خویشتن ومفاهیمی چون خوداگاهی ،وشناخت از خود فرهیختگی وچهار وضعیت من خوبم تو خوبی و...،واصل هرم مازلو،یک نیازهای جسمانی ،ایمنی وامنیتی،نیاز اجتماعی،قدرومنزلت در اخر خودکوفایی را شامل می شود.فصل ششم،خویشتن وارتباط بادیگران است ومراحل رابطه از اغاز تاجدای، که همان مارک نپ .پنجره جوهری منطقه گشودگی کور پنهان ناشناخته ،اهمیت خودگشودگی،مواردی که در خودگشودگی باید راعایت کردبستگی به طول موضوع طرف و...فصل هفتم تفاهم با دیگران ومهارت هایی که می تواند در برقراری ارتباط موثر واقع شود.ارتباط وسیله ای ست که از طریق ان انسانها به خلق وحفظوتوسعه ارتباط می پردازند.