تعریف ارتباط:در لغت به معنی پیوند دادن،ربط دادن و گاهی بصورت اسم مصدر به معنای وابستگی،پیوستگی،بستگی و پیوندورابطه بکار میرود.کلمه ارتباطات به معنای مطالعه ابزارولوازم فن این پدیدست حال آنکه واژه ارتباط به صورت مفرد بیانگر فرایندی است که درآن از پیام دهنده به پیام گیرنده منتقل می شود.
تعریف ارتباط از نظر اودین امری :عبارت است از فن انتقال اطلاعات و رفتار و افکار انسانی از شخصی به شخص دیگر. ویلبر شرام :ارتباط را هماهنگ شدن فرستنده و گیرنده در رابطه با یک پیام ویژه می داند
جنبه های ارتباط میان فردی که درشکل گیری افکارعمومی موثرند :1-گفت و شنودها2-همانند سازی :پدیده ایست روانی که در آن افراد تمایل دارند در شیوه حرف زدن بیان،ظاهر،و از این قبیل همانند یکی از افراد معروف شوند3-اقناع : (عوامل اقناع1-اعتبار منبع2-توانمندی)