3روش برای جمع آوری اطلاعات وجود دارد.روش اول:مشاهده.روش دوم:مصاحبه و روش سوم پرسش نامه.و همچنین خود پرسش نامه بر 2 نوع است.پرسش نامه ی باز و پرسش نامه ی بسته.
پرسش نامه ی بسته پرسش نامه ای است که با جوابهای بله و خیر یا خوب و خیلی خوب یا متوسط و ضعیف و بد و ... میباشد.نکته ی مثبت این پرسش نامه این است که نتیجه گیری و تجزیه و تحلیل آن خیلی راحت تر است.
در حالیکه در پرسش نامه ی باز سوال مطرح میشود و افراد به آن جواب میدهند.در این نوع پرسش نامه گزینه ی خاصی برای پاسخ گویی وجود ندارد و نتیجه گیری و تجزیه و تحلیل آن بسیار سخت تر از پرسش نامه ی باز است.