مذاکره: کلک زدن یا سود بردن از دیگران نیست. درباره دست یافتن به راه حلی مشترک برای یک مساله است. راه حلی که به نفع تمام طرفهای درگیر باشد. بهترین مذاکرات آنهایی هستند که بصورت همکارانه انجام می شوند. منافع یک مذاکره: باعث می شود برای مسائل موجود راه حل های خلاقانه ای پیدا کنید.
روابط کاری ارزشمند تقویت میشود.
دست یابی به معاملاتی که هم به نفع شماست وهم طرف مقابل
قبل از آماده شدن برای مذاکره سه سوال از خود بپرسید.
1: چه می خواهید
2: چرا باید انها با شما مذاکره کنند؟
3. موارد جایگزین شما کدامها هستند؟