مقدمه :
پاسخگوی محترم :با عرض سلام و احترام " به عنوان یک تمرین درسی هدف ما از این پرسشنامه بررسی میزان رضایت مندی شما از مجموعه ورزشی ایثار می باشد . انتخاب شما بصورت تصادفی بوده واسامی افراد مورد تحقیق لازم نخواهدبود .آگاهی از نظرات شما ما را در شناخت و حل مسائل وبهبود کیفیت مجموعه یاری می رساند .
بیان مساله :
هدف ما از طرح و بیان این مساله بررسی نقاط قوت و ضعف "کمی و کاستی و مشکلاتی که ممکن است در این مجموعه ورزشی بخصوص امکانات استخر که اعم از :رفتار پرسنل ومدیران " بهداشت محیط "کیفیت آب و دیگر امکانات رفاهی در خصوص جلب رضایت وجذب مشتری می باشد .
اهداف پژوهش :
هدف اصلی :بررسی میزان رضایت استفاده کنندگان از مجموعه ورزشی ایثار .
اهداف فرعی :
1-بررسی میزان رضایت استفاده کنندگان از رفتار پرسنل
2-بررسی میزان رضایت استفاده کنندگان از بهداشت محیط وکیفیت آب که شامل :دمای آب "شفاف بودن آب "میزان کلر و ph و...
3-بررسی میزان رضایت استفاده کنندگان از کلاسهای آموزشی ونحوه ی آموزش ورفتار مربیان
4-بررسی میزان رضایت از پاسخگویی مدیریت در رفع مشکلات به مراجعه کنندگان .

فرضیات پژوهش :
آیا زمان و تایم استفاده از مجموعه برای استفاده کنندگان مهم است ؟
بیشتر در چه زمانی از این مجموعه استفاده می شود ؟
آیا قیمت بلیط نسبت به ارائه سرویس دهی به استفاده کنندگان مناسب است ؟

قلمرو تحقیق :
قلمرو مکانی / خیابان سبلان شمالی / کوچه داوودآبادی /مجموعه ورزشی ایثار
قلمرو زمانی /بهار خرداد ماه 1393
قلمرو موضوعی /بررسی میزان رضایت استفاده کنندگان در بهبود کمی و کیفی مجموعه .

متغییرها :
جنسیت اعم از : زن "مرد "که شامل :کودک /پیر وجوان میشود .
میزان تحصیلات /شغل /وضعیت مالی و درآمد /وضعیت تاهل /و...


پرسشنامه و....

استاد احمدی سلام و ارادت من تلاش کردم تا مطالب و عناوین مورد نظر شما رادر این تحقیق پیاده کنم البته در مورد پرسشنامه نیز چندین سوال طرح کردم که سر کلاس خدمت شما ارائه میکنم . باتشکر از صبوری وزحمات شما ...

با سلام؛
خانم روسنی ذکر چند نکته را ضروری می دانم :
مقدمه ای که نوشته اید مرتبط با مقدمه پرسشنامه است و با مقدمه تحقیق فرق دارد. همچنین در بیان مساله نباید با عبارت هدف شروع کنید، چرا که هدف را جلوتر ذکر می کنید، در اینجا لازم است توضیح دهید که موضوع چیست و چرا مهم است. نکته دیگر قلمرو مکانی است، که صرفاً ذکر عنوان آن کافی است و نیازی به نشانی نیست، بلکه اگر در آنجا سالن های دیگر ورزش ها وجود دارد ذکر اینکه تحقیق شما شامل آن ها نمی شود ضروری است.
متغیرها هم نیاز به بحث مفصل دارد که در کلاس عرض خواهم کرد.