رسانه های اجتماعی در واقع یک استراتژی برای دستیابی به گروههای خاصی از مردم است؛درحالیکه شبکه های اجتماعی یک ابزار برای اتصال با مردم است.

رسانه های اجتماعی راهی برای انتقال و یا اشتراک گذاری اطلاعات با مخاطبان گسترده است و هرکس فرصت برای ایجاد و توزیع اطلاعات دارد؛لذا همه نیاز به اتصال اینترنت دارند و این امر قابلیت رقابت را ایجاد میکند و در همین حال محدودیتهائی هم برای مخاطبان ایجاد میکند.

در حالیکه شبکه های عامل تعامل است،گروه هایی از مردم با منافع مشترک،یا ذهن مشابه ، وابسته با یکدیگر که در سایت های شبکه های اجتماعی رابطه ایجاد میکنند.