ه نام خدا
مذاكره :
 فرآيندي است گفتگو محور كه برروي يك موضوع مشخص به منظور حل يك اختلاف يا رسيدن به منافع مشترك بين دويا چند نفر ياگروه انجام مي پذيرد.
 بايد دانست كه هيچ چيز غيرقابل مذاكره اي دردنيا وجود ندارد مگر آنكه طرفين اهل مذاكره نباشند
 در يك مذاكره مي توان موارد زير را به عنوان ورودي مذاكره درنظر گرفت
1) اطلاعات مشتريان
2) اطلاعات مربوط به تامين كنندگان
3) اطلاعات مربوط به رقبا
4) موضوع مذاكره
5) شرايط ووضعيت فعلي مملكت ازلحاظ جايگاه موجود دربازارهاي جهاني،قوانين موجود ، محدوديت ها وتسهيلات موجود تجاري
6) شناخت رقباي طرفي كه با اودر حال مذاكره هستيم
7) شناخت بازار وصنعتي كه درآن مشغول مي باشيم
شناخت نقاط فشار
9) دانستن دستور جلسه پنهان
 ودرعين حال وجوه تمايزديگري نيز وجود دارند كه به طور خلاصه عبارتند از :
1-تخصص 2-ارتباط 3-اقتدار فردي 4-قدرت مالي 5-قدرت سياسي
6-قدرت علمي 7-قدرت فني وتكنولوزي 8-قدرت نظامي ....
 چهار نوع استرازي فروش وجود دارد :
1) برد - برد
2) برد - باخت

3) باخت - برد
4) باخت - باخت


اولين مذاكره عالم از ابتداي آفرينش بشر وجود آمد آنگاه كه حوا با شيطان مذاكره نمود وباعث فريب آدم گرديد ونتيجه اي مذاكره كه بدون اطلاعات ازطرف مقابل (شيطان) انجام شد تبعيد به زمين شد .
من ملك بودم وفردوس برين جايم بود آدم آورد در اين دير خراب آبادم