جواب: ایجاد حالتی درون فرد است که بدون کنترل یک عامل خارجی، او را

به انجام وظایفش متمایل سازد . انجام این هدف ، جز از طریق کار فرهنگی،

روی افراد سازمان عملی نخواهد بود.