سازمان دهی فرایندی است که از طریق تقسیم کار میان افراد و گروههای کاری و ایجاد هماهنگی میان آنها برای تحقق اهداف تلاش میشود و مشتمل بر طراحی فعالیت ها ، دسته بندی آنها و برقراری ارتباط میان مشاغل می باشد.
برای سازماندهی مبانی مختلفی وجود دارد و انتخاب نوع ساخت و مبانی انها باتوجه به عوامل مختلفی چون نوع فعالیت سازمان و خط مشی هی کلی آن صورت پذیرد
برای انجام درست سازماندهی؛ میبایست شناخت کاملی از سازمان و واحدهای آن (صف و ...)داشت