باسلام و احترام جواب سوال 1- برنامه ریزی عبارتست از فرایندی دارای مراحل مشخص و بهم پیوسته برای تولید یک خروجی منسجم در قالب سیستمی هماهنگ از تصمیمات. برنامه ریزی فکر کردن راجع به آینده یا کنترل آن نیست بلکه فرایندی است که می‌تواند در انجام این امور مورد استفاده قرار گیرد. برنامه ریزی، تصمیم‌گیری در شکل معمول آن نیست بلکه از طریق فرایند برنامه ریزی، مجموعه‌ای از تصمیمات هماهنگ اتخاذ می‌شود. برنامه ریزی می‌تواند برای زمان حال یا آینده انجام شود. جواب سوال 2 - هیچکدام . ویژگی هیچکدام از سطوح مدیریتی را ندارم.
جواب سوال 3 - ابعاد ساختاری - ابعاد محتوایی
ساختاری : پیچیدگی ، رسمی بودن ، تمرکز ، تخصصی بودن ، سلسله مراتب اختیارات ، حرفه ای بودن ،وجود استاندارد ، نسبت کارکنان.
محتوایی : اندازه ، فناوری سازمانی ، محیط ، استراتژی و اهداف ، فرهنگ سازمانهای رسمی
سازمانهای غیررسمی

روی شغل تاکید دارند و با انسانها کاری ندارند.(رسمی)
روی شاغلین و روابط تاکید می شود.(غیر رسمی)

خواص و نه عوام جایگاه دارند.(رسمی)
همه جایگاه دارند (حتی آخرین نفر).(غیر رسمی)

روابط از روی جبر و الزام است.(رسمی)
روابط از روی خواستها، نیازها و بر خوردهای طبیعی است.(غیر رسمی)

عامل تحریک بیرونی است.(رسمی)
عامل تحریک درونی است.(غیر رسمی)

اختیار و قدرت از بالا به پائین است.(رسمی)
اختیار و قدرت از پائین به بالاست.(غیر رسمی)

تمام تلاشها برای حفظ روابط شخصی است.(رسمی)
تمام تلاش در جهت حفظ روابط گروهی است.(غیر رسمی)

ارتباطات مکتوب است.(رسمی)
ارتباطات شفاهی است ( شایعات و غیره ).(غیر رسمی)

سلام و ممنون