ابعاد سازمان :
همان مقررات و سیاست های سازمان می باشد که از دو بعد ساختاری و محتوایی می توان آن را بررسی کرد:

1- ساختاری : شامل ویژگی های درون سازمانی است و سازمانها را به وسیله آن می توان مقایسه کرد. ( شرح وظایف و سطوح سازمان)

2- محتوایی : معرف کل سازمان است مانند بزرگی – تکنولوژی – محیط


ابعاد ساختاری سازمان :

1- رسمی بودن سازمان : اسناد و مدارک موجود در سازمان که نشان دهنده اعتبار سازمان است.
میزان رسمی بودن سازمان به میزان مدارک موجود در سازمان بستگی دارد.
2- تخصصی بودن : تقسیم کار و وظایف . سازمان تا چه انداره کارها و فعالیت ها را به وظایف مختلف تقسیم کرده است.
3- داشتن استاندارد : داشتن روش یکسان و مناسب برای انجام کارها
4- سلسله مراتب اختیارات : هر فرد گزارش خود را برای چه کسی بیان کند.

ابعاد محتوایی سازمان

1- اندازه سازمان : بزرگی سازمان که از طریق تعداد کارکنان مشخص می شود.
2- تکنولوژی سازمان : عملیات و روش ها و ابزارها جهت تولید کالا و خدمات
3- محیط : شامل عواملی است که از محیط خارجی و داخلی بر سازمان اثر می گذارد.
4- استراتژی سازمان : هدف و شیوه های رقابتی سازمان که آن را از سایر سازمانها جدا می کند.
5- فرهنگ : مجموعه ای از ارزشها و هنجارها و مفاهیمی که کارکنان آنها را قبول کرده اند.