یک فروشگاه موفق دارای مجموعه‌ای از عوامل موفقیت است. نتایج تحقیقات حاکی از آن است که قیمت رقابتی در کنار کیفیت مناسب مهم‌ترین عامل برجسته بودن یک فروشگاه در ذهن مشتری به شمار می‌رود.
توجه به این موارد از اهمیت وافری برخوردار است، چرا که نتایج پژوهش‌های صورت گرفته حاکی از آن است که مصرف‌کنندگان امروزی بخش زیادی از تصیمات خود را به صورت تکانشی و در داخل فروشگاه می‌گیرند.