خوش آمديد,
مهمان
|
|
با عرض سلام واحترام خدمت استاد احمدی :
مقدمه : بررسی میزان رضایت استفاده کنندگان از مجموعه ورزشی ایثار وهدف ازطرح این موضوع بررسی کمی وکاستی و مشکلات احتمالی به وجود آمده در این مجموعه بخصوص امکانات استخر که اعم از :رفتار پرسنل استخر "بهداشت محیط "کیفیت آب و دیگر امکانات رفاهی استخر بپردازیم . بیان مساله : موضوع چیست وچرا ؟ میزان رضایت استفاده کنندگان از امکانات استخر که از نظر علمی وکلیدی بهره وری بهتر امکانات وبررسی نقاط ضعف و قوت استخر "جلب مشتریان بیشتر ورقابت بیشتر با دیگر مجموعه های ورزشی . اهمیت و ضرورت تحقیق : انگیزه وعلت انتخاب این موضوع بررسی مشکلات و مرتفع کردن آنها برای بالا بردن میزان رضایت استفاده کنندگان و مراجعین می باشد . استفاده از استخر کارکردهایی اجتماعی و فرهنگی دارد که از جمله برای تمدد اعصاب و احساس آرامش و کارکردهای فیزیکی مانند آب درمانی در خصوص بیماریهای مفاصلی را پوشش می دهد و همچنین بالا بردن سطح علمی و فرهنگ استفاده کنندگان در خصوص فواید آب (شنا و ورزشهای آبی ) اهداف پژوهش : هدف اصلی :بررسی میزان رضایت استفاده کنندگان از مجموعه ورزشی ایثار . اهداف فرعی : 1-بررسی میزان رضایت استفاده کنندگان از رفتار پرسنل استخر . 2-بررسی میزان رضایت استفاده کنندگان از بهداشت محیط استخر و کیفیت آب که شامل : دمای آب "شفاف بودن آب "میزان کلر و ph و .... 3-بررسی میزان رضایت استفاده کنندگان از نحوه آموزش و رفتار مربیان شنا . 4-بررسی میزان رضایت از پاسخگویی مدیریت در رفع مشکلات مراجعه کنندگان . فرضیات پژوهش : -آیا زمان یا تایم استفاده از استخر مجموعه برای استفاده کنندگان حایز اهمیت است ؟ -بیشتر در چه زمانی از این استخر استفاده می شود ؟ -آیا قیمت بلیط نسبت به ارائه سرویس دهی و خدمات به استفاده کنندگان مناسب است ؟ -آیا دادن وسایل بهداشتی مانند حوله یکبار مصرف به مشتریان استخر رضایت بیشتر انها را فراهم می کند ؟ قلمرو تحقیق : قلمرو مکانی :مجموعه ورزشی ایثار . قلمرو زمانی :بهار /خرداد 1393 قلمرو موضوعی : بررسی میزان رضایت استفاده کنندگان در بالا بردن سطح بهبود استخر مجموعه . متغییر ها : متغییر وابسته :رضایت مردم و مراجعین به استخر مجموعه . متغییر مستقل : دمای آب "کیفیت آب "شفاف بودن آب " میزان کلر "ph و.... اصطلاحات و واژگان : کلر :موادی شیمیایی است که برای ضد عفونی و میکروب زدایی به آب استخر تزریق می کنند . ph :مواد اسیدی که برای شفافیت آب استخر به میزان مشخص ولازم افزوده می شود . |
مدير دسترسي عمومي براي نوشتن را غيرفعال كرده.
|
|
با سلام؛ خیلی خوب شد خانم.
|
مدير دسترسي عمومي براي نوشتن را غيرفعال كرده.
|