باسمه تعالی
1- بخش روابط عمومی کلیه ادارات و سازمانها و غیره2- سازمان صدا و سیما 3- وزارت فرهنگ 4- مطبوعات
کاربینی
- توضیحات
- منتشر شده در دوشنبه, 30 -3443 03:25
- نوشته شده توسط فرزین زه تابیان
- بازدید: 1247
باسمه تعالی
مرکز آموزش علمی –کاربردی فرهنگ وهنر13 تهران
معاونت فرهنگی ودانشجویی
دفتر ارتباط با صنعت وکارآفرینی (هماورد مهارتی)
......................................................................................................
عنوان شغل: کارمند
· آیا شغل شما بارشته تحصیلی شما مرتبط است ؟ نوع ارتباط آن را بیان فرمائید؟ خیر .مرتبط نیست
................................................................
· مشخصات محیط کارمورد بازدید : روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ
· نام سازمان یا شرکت بازدید شده : شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ
.............................................................
· فعالیت اصلی شرکت بازدید شده چیست ؟ شركت توزيع نيروي برق تهران بزرگ، با برخورداري از جايگاه استراتژيك در بخش توزيع صنعت برق كشور، ماموريت اصلي خود را تامين و عرصه برق مطمئن، پايدار و اقتصادي در سطح مشتريان خود، در محدود جغرافياي تهران بزرگ و همپاي، پايش و نگهداري و توسعه شبكه مديريت بار و مصرف و ارائه خدمات پس از فروش به مشتركين قرار د اده است. اين شركت مصمم است با تكيه بر مديريت كار آمد،منابع انساني متخصص، استفاده بهينه از ظرفيت هاي بخش خصوصي جهت كاهش تصدي گري، بهره مندي از فناوري هاي نوين و انجام تحقيقات كاربردي، تمامي تلاش خود را جهت دسترسي به اهداف و ارتقاء سطح رضايت مندي ذينفعان معطوف نمايد
.............................................................
· رشته تحصیلی شما چه نقشی در این شرکت دارد؟ رشته تحصیلی ما در این محیط در حوزه روابط عمومی بسیار مفید بوده و باعث کیفیت برخورد کارمندان و مدیران با
یکدیگر و کارمندان و مدیران با مشتریان یا ارباب رجوع ها می شود و باعث می شود تا پرسنل به مردم خدمات بهتری ارائه دهند.
یکدیگر و کارمندان و مدیران با مشتریان یا ارباب رجوع ها می شود و باعث می شود تا پرسنل به مردم خدمات بهتری ارائه دهند.
.............................................................
نوع سازمان چیست ؟ دولتی
· تاریخچه تاسیس :
از تاریخ 1/7/86 تشکیل و از تاریخ 15/8/86 رسما کلیه اختیارات ، تاسیسات ، داراییها و ... برق منطقه ای تهران به
شرکت های مذکور منتقل گردید .
· مراحل انجام کار دراین موسسه چگونه است ؟ براساس شرح وظايف تعريف شده ، دستورات توسط مديريت و معاونين به روساي واحد هاي مربوطه ابلاغ شده و آنان نسبت به كار محوله اقدام و پس از انجام كار، اقدامات انجام شده را طي يك گزارش به روساي ستادي و از طريق سلسله مراتب به معاونين مديريت اطلاع رساني می نمایند
.
.............................................................
· رشته تحصیلی شما دراین محیط کار چه نقشی دارد ؟این رشته تحصیلی در این شرکت توانسته در چهاربخش اصلی فعالیت کند: گروه افکارسنجی و هماهنگی با مناطق، گروه ارتباطات ، رسانه ها و اینترنت، گروه هنری و تشریفات، گروه فرهنگی و انتشارات..هر شرکتی یا سازمانی یا اداره ای و .... دارای بخشی به نام اداره روابط عمومی می باشد که جهت تبلیغ و معرفی و بالا بردن سطح کیفیت آن سازمان تلاش می کند و رشته ما روابط عمومی بوده و ما می توانیم در جهت درست مصرف کردن انرژی برق و اتلاف نکردن آن از طریق تبلیغات و رسانه به مردم و شهروندان آگاهی می دهیم.
............................................................
· چه توانمندیهای شخصیتی وجسمی برای احراز شغل مرتبط بارشته تحصیلی شما متصور است؟
خلاق و آشنا به حوزه ارتباطات و رسانه ها – آشنا به مباحث هنر و تاثیر آن در بخش روابط عمومی – نوآوری در امر اطلاع رسانی برای جذب حداکثری مشتریان و رضایت آنان و آشنا به اصول انتشارات. ظاهری متناسب داشته باشد
.............................................................
· شرایط شغل های مرتبط بارشته تحصیلی خودرا از لحاظ موارد زیر توضیح دهید؟
1. سختی وپیچیدگی
2. قوانین و مقرارت انجام کار
3. مباحث ایمنی وبهداشت
4. مباحث فرهنگی واجتماعی (جاذبه و انگیزه های شغلی)
1- به جهت اینکه روابط عمومی با عموم مردم و ذهن آنان مرتبط است به طبع از سختی و پیچیدگی خاصی برخوردار است لذا می بایست در ابتدا اصول ارتباطات با مخاطبین را دانست ، سپس با علم به موضوع فعالیت آن شرکت مطبوع برنامه ریزی و اجرائیات کار روابط عمومی صورت گیرد.
2- قوانین و مقررات کار روابط عمومی ؛ هوشمندی در نوع ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی ، تامین نیازهای مشتریان و اطلاع یابی از وضعیت بازار هدف خود و اطلاع رسانی سریع و مناسب و صحیح به مسئولان
3-ودر آخر لازم بذکر است یکی از موثرترین بخش های یک سازمان حوزه روابط عمومی آن است ، بی شک سازمانی که روابط عمومی آن متخصص، آشنا به کار و کارآمد نباشد ، در آینده نه چندان دور ، مشتریان خود را در بازار از دست داده و وضعیت بحرانی در آن سازمان تا حد انحلال آن سازمان پیش خواهد رفت.
2- قوانین و مقررات کار روابط عمومی ؛ هوشمندی در نوع ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی ، تامین نیازهای مشتریان و اطلاع یابی از وضعیت بازار هدف خود و اطلاع رسانی سریع و مناسب و صحیح به مسئولان
3-ودر آخر لازم بذکر است یکی از موثرترین بخش های یک سازمان حوزه روابط عمومی آن است ، بی شک سازمانی که روابط عمومی آن متخصص، آشنا به کار و کارآمد نباشد ، در آینده نه چندان دور ، مشتریان خود را در بازار از دست داده و وضعیت بحرانی در آن سازمان تا حد انحلال آن سازمان پیش خواهد رفت.
· شغلهای مرتبط با رشته تحصیلی شما درخارج از کشور چه جایگاهی دارد؟رشته تحصیلی روابط عمومی ، عمدتا در کشورهای خارجی با عناوین ذیل یاد می شود و موثرترین جایگاه سازمانی در بحث های ؛
- امور مشتریان CRM
- امور بازاریابی و تبلیغات
- امور هنری
- امور اطلاع رسانی و اطلاع یابی
- امور IT و انفورماتیک
- امور فروش
از مشاغل فوق مشخص می شود هر سیستمی به نحوی از توانمندیهای روابط عمومی استفاده می کند
- امور مشتریان CRM
- امور بازاریابی و تبلیغات
- امور هنری
- امور اطلاع رسانی و اطلاع یابی
- امور IT و انفورماتیک
- امور فروش
از مشاغل فوق مشخص می شود هر سیستمی به نحوی از توانمندیهای روابط عمومی استفاده می کند
.............................................................
· تاریخچه مشاغل مرتبط با رشته تحصیلی شما در ایران وجهان چگونه است ؟ نخستين روابط عمومي در ايران به طور رسـمي در مرداد ماه سال 1332 شمسي در شركت سابق نفت ايران آغاز به كار كرد واولين گردانندگان آن دكتر نطقي استاد علوم ارتباطات و شاعر ونويسنده معاصر مرحوم ابوالقاسم حالت بودند كه بعدا استاد ابوالفضل مرعشي نيز به اين جمع پيوست . اصطلاح روابـط عمومي به مفهوم كنوني نخستين بـار در سال1897 در سالنامه يـك مؤسسه راه آهن آمريكا مطرح شد و فعاليت آن بـه شكل كنوني اززماني آغاز شد كه مؤسسه هاي اقتصادي ودولتها افكارعمومي رادرسرنوشـت خود مؤثردانسته ودريافتند كه فقط ازطريق روابط عمومي است كه مي توان اذهان عمومي را مجذوب كرده و به فعاليت خود رونق بخشند. در سال 1964 ميلادي فاينانشنال تايمز از(روابـط عمومي) به عنوان صنعتي بـزرگ نام بـرد .
.............................................................
· مشاغل مرتبط وهمگون با رشته تحصیلی خود را نام ببرید ؟
1- بخش روابط عمومی کلیه ادارات و سازمانها و غیره2- سازمان صدا و سیما 3- وزارت فرهنگ 4- مطبوعات
· خصوصیات هریک از مشاغل مرتبط با رشته تحصیلی خود را بیان کنید ؟احساس مسئوليت اخلاقي ـ حساسيت‌هاي كار در روابط عمومي به خاطر اهميت كاركردها وپيامدهاي آن در حوزه زندگي عمومي و شخصي انسانها، ايجاب مي‌كند كارشناسان روابط عمومي ازنظر اخلاق سرآمد و عامل به اصول اخلاقي حرفه روابط عمومي باشند. از جمله خصوصيات اخلاقي‌لازم مي‌توان به موارد زير اشاره كرد:
راستي و درستي، امانت، شهامت و شجاعت، صبر و شكيبايي در شنيدن و گوش دادن،تحمل در برابر شكست‌ها و ناكاميها، مردمداري، علاقمندي بكار، تواضع و فروتني،خوش برخوردي و اجتماعي بودن.
راستي و درستي، امانت، شهامت و شجاعت، صبر و شكيبايي در شنيدن و گوش دادن،تحمل در برابر شكست‌ها و ناكاميها، مردمداري، علاقمندي بكار، تواضع و فروتني،خوش برخوردي و اجتماعي بودن.
.............................................................
· چه تجهیزاتی مورد نیاز شغل مرتبط با رشته تحصیلی شماست ؟ دوربین عکاسی
دوربین فیلمبرداری ،چاپگراسکنر
اینترنت
فاکس
دستگاه ضبط و پخش صدا
امکان ارسال پیامک بصورت انبوه
دستگاه پخش چند رسانه ای
دوربین فیلمبرداری ،چاپگراسکنر
اینترنت
فاکس
دستگاه ضبط و پخش صدا
امکان ارسال پیامک بصورت انبوه
دستگاه پخش چند رسانه ای
.............................................................
· به نظر شما حوزه کارآفرینی و ایجاد شغل جدید در رشته تحصیلی شما چگونهایجاد می شود ؟
هر فردی که به کار روابط عمومی آشنا باشد به طور قطع یقین می تواند یک کارآفرین نیز باشد چون تنها شغلی است که برای مطلع بودن این شغل می بایست آشنا به حوزه هنر – خبرنگاری – تبلیغات – رسانه ها – انفورماتیک و فروش باشد و از همه مهمتر خصوصیات مدیریتی داشته باشد . از این رو هر یک از این توانمندی ها برای فرد می تواند نطفه های یک فعالیت کارآفرین را به جا بگذارد .
.............................................................
· به نظر شما چه مهارتهایی در آینده پس از گذراندن دروس رشته به دست خواهید آورد ؟ برنامه ریزی
تحقیق،توجه به مخاطبین،برقراری ارتباط دوسویه بین مخاطب و سازمان
گفتگو با مخاطب برای رسیدن به تفاهم و هم فهمی،توجه به افکار عمومی
توجه به تبلیغات و انتشارات و رسانه ها،اطلاع رسانی دقیق
تحقیق،توجه به مخاطبین،برقراری ارتباط دوسویه بین مخاطب و سازمان
گفتگو با مخاطب برای رسیدن به تفاهم و هم فهمی،توجه به افکار عمومی
توجه به تبلیغات و انتشارات و رسانه ها،اطلاع رسانی دقیق
.............................................................
· آیا علاقه به ایجاد کار وحرفه مطابق با رشته تحصیلی خود دارید ؟ بله ، كسى كه روابط عمومى را به عنوان يك شغل انتخاب مى كند و مسئوليت انجام وظايفى را در اين حرفه مى پذيرد، بايد به عنوان يك حرفه به آن نگاه كند و سعى كند مهارت ها و تخصص هاى آن را فرا گيرد و آينده شغلى و پيشرفت اجتماعى خود را براساس آن برنامه ريزى كند.