بخشهای مختلف روابط عمومی یک سازمان

• 

توضیحات

منتشر شده در دوشنبه, 30 -3443 03:25

نوشته شده توسط صدیقه عرب بنابچی

بازدید: 4892

بخش­های مختلف روابط عمومی یک سازمان

روابط عمومی رابط بین سازمان و مخاطبان آن است و برای انجام وظایف خود بخش­های مختلفی دارد

1- کارشناس روابط عمومي
- مسئول برنامه ريزي، هماهنگي،هدايت و بهره گيري از امكانات و منابع به منظور رسیدن به اهداف سازمان و ماموريت هاي محوله

- تدوين و ابلاغ دستورالعمل ها و قوانین اجرايي به كاركنان و نظارت بر حسن اجراي آن
- تلاش به منظور ايجاد و ارتقاي مناسبات و ارتباطات سازمان با سازمان ها و نهادهاي ديگر
- دريافت دستورها و رهنمودهاي مديريت سازمان و اجراي دقيق آن ها و تهيه و ارايه گزارش از نحوه اجراي آن ها به مديريت
- تهيه و تنظيم و ارايه گزارش هاي منظم از جريان  پيشرفت امور و عملكرد روابط عمومي به مديريت
- تهيه و تدوين برنامه و بودجه سالانه روابط عمومي با تعيين اولويت ها و رئوس برنامه و اقدام ها
- ایفاي نقش سخنگويي و نمايندگي سازمان به منظور برقراري ارتباط با رسانه هاي ارتباط جمعي و ارايه اطلاعات به آن ها و شركت در مجامع ، شوراها ، ستادها و جلسه ها

2- بخش برنامه ريزي روابط عمومي
- طراحي و برنامه ريزي براي ارتقاي كمي و كيفي فعاليت ها و بهبود امور روابط عمومي
- نقد و ارزيابي فعاليت­هاي بخش­های مختلف روابط عمومي
- برنامه ريزي براي ارتقاي سطح بينش مديران در زمينه امور روابط عمومي و افزايش توان و مهارت تخصصي و علمي كاركنان روابط عمومي و طراحي برگزاري سمينارها و دوره هاي آموزشي در اين راستا
- ارايه طرح ها و ايده هاي نو براي توسعه فعاليت هاي روابط عمومي و تدوين دستورالعمل هاي لازم براي هدفمند ساختن امور
- بررسي و نقد سياست ها، اقدامات و برنامه هاي سازمان از زاويه روابط عمومي و طرح نظريه هاي اصلاحي براي ارايه به مديريت

3- بخش ارتباطات فرهنگي
- سياستگزاري، برنامه ريزي، هدايت و نظارت بر فعالت هاي انتشاراتي روابط عمومي
- انتشار بروشورهاي فشرده عملكرد سازمان در اندازه هاي مناسب براي عرضه در نمايشگاه و سمينارها و ارسال به مطبوعات و غیره
- انتشار كتاب،جزوه، كاتالوگ،پوستر و سيلك در موارد نياز
- تهيه بريده اخبار مطبوعات درباره سازمان و توزيع بين مديران ارشد سازمان
- تهيه و تنظيم، انتشار و توزيع نشريه داخلي و برون سازماني
- تهيه و تنظيم مقاله ها، اخبار و گزارش­هاي مورد نياز نشريات
- برگزاري مصاحبه با مسئولان سازمان براي درج در نشريات
- نشريه­هاي برون سازماني موردنياز و توزيع بين درخواست كنندگان و گروه­هاي مختلف سازمان
- نظارت بر توزيع نشريات در داخل كشور
- نظارت بر انتشار هرگونه نشريه و صدور مجوز براي انتشار آن­ها در داخل سازمان
- تدوين تقويم سالانه مراسم و نمايشگاه­هاي داخل و خارج از سازمان

4- بخش ارتباط با رسانه
- برگزاري جلسه هاي هماهنگي با خبرنگاران، دبيران و مديران مطبوعات به منظور ايجاد ارتباط صميمانه و تنگاتنگ با آن ها
- انعكاس اخبار عملكرد سازمان در بخش­هاي مختلف به رسانه­ها و جامعه
- تهيه مقاله­هاي تحليلي از عملكرد سازمان و ارسال به مطبوعات
- برگزاري مصاحبه مسئولان و مديران سازمان با مطبوعات (عمومي و اختصاصي)
- پوشش خبري مراسم ملاقات مسئولان سازمان با مقامات داخلي و خارجي، سمينارها و نمايشگاه
- بررسي مطبوعات و پاسخگويي به انتقادها و ابهامات مندرج در مطبوعات در زمينه فعاليت هاي سازمان
- اعزام خبرنگاران رسانه ها به نقاط مختلف كشور براي بازديد از فعاليت ها و طرح هاي مهم سازمان
- برگزاري ميز گردهاي تلويزيوني و مطبوعاتي
- برگزاري سفرهاي مطبوعاتي براساس تقويم سالانه
- سياستگزاري، برنامه­ريزي و نظارت بر فعاليت­هاي ارتباطي مراكز تابعه در محدوده وظايف روابط عمومي

5- بخش ارتباط با مردم و سازمان
- تهيه و تنظيم و اجراي تقويم سالانه ملاقات اقشار مردم با مسئولان سازمان
- پي ريزي و ايجاد ارتباط حسنه با كاركنان سازمان با استفاده از فنون ارتباطي و ارئه بعضي از خدمات فرهنگي – تبليغي به آنها
- دريافت تلفني نظرات مردم و پاسخگويي به مكاتبات مردم
- راه اندازي و اجراي (نظام پيشنهادي كاركنان)
- بررسي پيشنهادهاي دريافتي از سوي كاركنان و ارجاع به بخش هاي ذيربط و تقرير مناسب از پيشنهاد دهندگان
- برگزاري مراسم تقدير از ارايه دهندگان پيشنهادهاي مهم در پايان هر سال
- تشكيل هسته هاي كارشناسي از كارشناسان سازمان در شاخه هاي مختلف فعاليت سازمان براي بررسي پيشنهادهاي اخذ شده
- همكاري در انتشار مجموعه پيشنهادهاي كاركنان
- برگزاري نمايشگاه عملكرد

6- بخش مطالعات افكار عمومي
- نظر سنجي از كاركنان درباره سياست ها، اقدامات و برنامه هاي سازمان و ساير موضوعات مرتبط به ارتباطات و بهره وري در سازمان
- تحليل مستمر و منظم مطبوعات و نشريات تخصصي حوزه مربوط به فعاليت هاي سازمان به طور فصلي و سالانه
- تدوين و اجراي طرح جامع افكارسنجي در سازمان