الف)مساله یابی،فرآیند مساله یابی(مساله یابی رسمی شامل:رویه های مستقیم،رویه های غیر مستقیم،مساله یابی غیر مستقیم،فنون عملی مدیریت در مساله یابی،انواع مساله و تصمیم ،شناخت اصول و دانش های علمی برای حل مساله و مهندسی تصمیم
2.مهارت های حل مساله
الف)تعریف دقیق مساله
ب)تعیین اهداف و ارزش ها
پ)تهیه فهرستی از راه حل های مختلف(گزینه یابی و گزینه سازی)
ت)ارزیابی راه حل های مطرح شده و انتخاب بهترین راه حل(موازنه ها و انتخاب)
ث)ارزشیابی
3.فرآیند تصمیم گیری
الف)تعریف تصمیم گیری،انواع تصمیم (تصمیم معمول،تصمیم غیر معمول)،رویکرد عقلانی به تصمیم گیری،فراگرد تصمیم گیری عقلانی
ب)شرایط تصمیم گیری،محدودیت های تصمیم گیری،اهمیت تصمیم گیری در مدیریت
4.تکنیک های کمی و کیفی کاربردی تصمیم گیری
بصری سازی،تجزیه مساله،تغییر زاویه عمودی و افقی،هفت کلمه،چهارده سوال،طوفان ذهنی،روش سلسله مراتبی،روش مقایسه ای و...
2.مهارت های مسئله یابی و تصمیم گیری-بهنام واحدی 1388
3.حل مسئله و تصمیم گیری موثر-شهرام محمد خانی 1389
4.مهارت حل مساله و تصمیم گیری-نسرین امامی نائینی-حسام نقره چی 23/05/1389
5.اصول مدیریت،علی رضائیان،انتشارات سمت،1391
مهارت های مساله یابی و تصمیم گیری
- توضیحات
- منتشر شده در یکشنبه, 08 تیر 1393 08:58
- بازدید: 22716
مهارت های مساله یابی و تصمیم گیری
تعریف درس:
هدف درس:
آشنایی با پیدا کردن راه حل های مناسب برای حل مشکلات سخت،حل تعارض ها،شناخت عوامل مهم و موثر در تصمیم گیری در مورد مسائل گوناگونرئوس و ریز محتوا:
1.مفاهیم اصلی مساله یابیالف)مساله یابی،فرآیند مساله یابی(مساله یابی رسمی شامل:رویه های مستقیم،رویه های غیر مستقیم،مساله یابی غیر مستقیم،فنون عملی مدیریت در مساله یابی،انواع مساله و تصمیم ،شناخت اصول و دانش های علمی برای حل مساله و مهندسی تصمیم
2.مهارت های حل مساله
الف)تعریف دقیق مساله
ب)تعیین اهداف و ارزش ها
پ)تهیه فهرستی از راه حل های مختلف(گزینه یابی و گزینه سازی)
ت)ارزیابی راه حل های مطرح شده و انتخاب بهترین راه حل(موازنه ها و انتخاب)
ث)ارزشیابی
3.فرآیند تصمیم گیری
الف)تعریف تصمیم گیری،انواع تصمیم (تصمیم معمول،تصمیم غیر معمول)،رویکرد عقلانی به تصمیم گیری،فراگرد تصمیم گیری عقلانی
ب)شرایط تصمیم گیری،محدودیت های تصمیم گیری،اهمیت تصمیم گیری در مدیریت
4.تکنیک های کمی و کیفی کاربردی تصمیم گیری
بصری سازی،تجزیه مساله،تغییر زاویه عمودی و افقی،هفت کلمه،چهارده سوال،طوفان ذهنی،روش سلسله مراتبی،روش مقایسه ای و...
منابع:
1.industrial engeniering hand book 2009 veliam reji2.مهارت های مسئله یابی و تصمیم گیری-بهنام واحدی 1388
3.حل مسئله و تصمیم گیری موثر-شهرام محمد خانی 1389
4.مهارت حل مساله و تصمیم گیری-نسرین امامی نائینی-حسام نقره چی 23/05/1389
5.اصول مدیریت،علی رضائیان،انتشارات سمت،1391