بنام خدا خلاصه 1
تفاوت سرپرستی ومدیریت
مدیر:تصمیم گیرنده نهایی-نظارت بر تحقق اهداف-ارتباط بین سازمان خود وسازمانهای دیگر-تعیین امور مهم سازمان-فارغ از امور روزمره-
سرپرست:هدایت عملیات سازمان-نظارت بر اجرای فعالیت ها در راه رسیدن به اهداف-تمرکز بر مسولیت های اجرایی-اجرا نمودن امور تعیین شده-کار روتین ومقرر شده- جنس امور کارکنان خودرا می داند
سرپرست:کار در بدنه اجرا و امور فنی سازمان وریاست بخش امور اجرایی وعملیاتی
مدیر:کار کردن با دیگران و از طریق دیگران

خلاص2
25/9/93جلسه
تئوری کلاسیک:
نگاه ابزاری به انسان وهدفشان افزایش کارایی است.
تئوری نئو کلاسیک:
توجه به انسان به عنوان موجودی اجتماعی با نیازهای اجتماعی وعاطفی وروانی
.
نظریه Y مک گریگور

بطور کلی مفروضات نظریه X عبارتند از:

1- بیشتر انسانها ذاتا تنبل و از کار بیزارند.

2- بیشتر انسانها از قبول مسئولیت گریزانند و ترجیح می دهند که تحت هدایت دیگری قرار گیرند.

3- برای انگیزش انسانها باید از مشوقهای مادی و اقتصادی و ایجاد امنیت استفاده کرد.

4- قابلیت خلاقیت و نوآوری برای حل مسائل فقط در تعداد محدودی از افراد یافت می شود که به مشاغل مدیریت و رهبری می پردازند.

5- بیشتر مردم باید تحت کنترل دقیق قرار گیرند زیرا معمولا افراد از علاقه کافی برای کار برخوردار نیستند.

در حالی که مفروضات نظریهy

1- کار بطور طبیعی مانند بازی است.

2- معمولا افراد مسئولیت پذیرند و با اشتیاق به دنبال پذیرش مسئولیت هستند.

3- اگر افراد به کار خود علاقمند باشند به طور مناسبی برانگیخته میشوند، در واقع احساس رضایت درونی بهترین پاداش برای افراد است و شیوه خود کنترلی موثر تر از کنترل توسط دیگران است.

4- قابلیت خلاقیت و نوآوری برای حل مسائل به طور طبیعی بین جمعیت انسانها توزیع شده است.

5- کنترل را می توان به خود افراد واگذار کرد در واقع شیوه خود کنترلی موثرتر از کنترل توسط دیگران است.


خلاصه 3:

۱) مدیریت را تعریف کنید؟
مدیریت، علم و هنر هماهنگی کوششها و مساعی اعضای سازمان و استفاده از منابع برای نیل به اهداف است.
۲) وظایف مدیریت را نام ببرید؟
الف) برنامه ریزی
ب) سازماندهی
ج) رهبری
د) هماهنگی
و) نظارت
ر) اهمیت بازخورد در مدیریت
ز) تغییر هدف سازمان
ه) انگیزش
۳) برنامه ریزی را توضیح دهید؟
مدیر با پیش بینی و ارزیابی آینده، توان و امکانات لازم را برای واکنشهای مناسب در برابر رویدادها، در راستای دستیابی به هدفU آماده می سازد. مدیر، در این راستا نخست باید طرحی از اقدامها و فعالیتهایی را که باید انجام شوند، تهیه کند. این طرح، هم باید نتایج را پیش بینی کند و هم مسیر فعالیتهایی را که باید دنبال شوند؛ مراحلی که باید پشت سر گذاشته شوند و سرانجام روشها و راههای انجام کاری را که باید صورت گیرد، روشن سازد.
۴) سازماندهی را توضیح دهید؟
سازمان دادن به یک فعالیت یا یک امر، فراهم آوردن همه چیزهایی است که بتوانند در راه انجام آن کار و یا فعالیت، مفید واقع شوند. به علاوه مدیر باید سلسله روابط انسانی و ارتباطات مادی متناسب با هدفها و منابع رهبری خود را برقرار سازد و بین آنها هماهنگی ایجاد کند.
۵) رهبری را توضیح دهید؟
رهبری یا فرماندهی یعنی هدایت و جهت دهی افراد در انجام دادن کار. لازمه اعمال درست رهبری، وجود ویژگیها و تواناییهای لازم ــ با توجه به نوع کاری که باید انجام شود ــ در شخص رهبر است.
۶) هماهنگی را توضیح دهید؟
مدیر موظف به هماهنگ کردن فعالیتهای اعضای سازمان، در شبکه همکاری میان اعضا به طور هدفمند می باشد. هماهنگی برای انجام هر کاری ضرورت دارد.
۷) نظارت را توضیح دهید؟
نظارت، به معنای روش و یا وسیله ای است که درستی انجام امور را در مقایسه با طرح و برنامه و یا تصمیم گرفته شده بررسی می کند. برای نظارت مؤثر، چهار شرط زیر لازم است: نخست اینکه نظارت با سرعت توأم باشد؛ دیگر اینکه پیگیری شود؛ سوم اینکه ضمانت اجرایی داشته باشد؛ و سرانجام اینکه نظارت با تدابیری همراه باشد که از تکرار نارسایی جلوگیری کند.



خلاصه 4: 9/10/93
نظریه برابری ویکتور وروم:
حالت هایی که کارکنان در ارتباط باپرداخت سازمانی پیدا می کنند:
1-خود را با افراد هم رتبه وهم درجه در داخل سازمان مقایسه می کنند.
2--خود را با افراد هم رتبه وهم درجه درخارج سازمان مقایسه می کنند.
3-خود رابا نوع وحجم کاری که دارند مقایسه می کنند.
ایشان معتقدند وقتی افرادتصور می کنند دریافت های آن ها منصفانه نیست،از میزان کوشش خود کم می کنند.به همین دلیل از خشنودی آن ها کاهش پیدا می کند.البته وضعیت اجتماعی وعاطفی وروانی نیز در این مورد موثر است.

ok1